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WiFi 租賃詳情 / 免責聲明

申請

客人填妥本公司訂單後,直接向本公司提出申請。租借的WiFi設備,其線路及服務供應商經由本公司預定。 客人依照本公司規定之手續完成申請,經本公司同意該申請及支付全數應付金額確認訂單後,合約便即時成立。 如合約內有收取按金,已缴付的按金於所有設備歸還時及沒有欠付租金的情況下,本公司將於7個工作天內以支票形式退還退給客人。 本公司如存量不足時或其他事項而無法依照合約内容提供服務,本公司應將所有已收取之租金及按金全數歸還給客人,但不會作出額外賠償。請知悉!

 

按金退還

當客人成功還機後,我們會在7個工作天之內退還支票給客人。 當客人還機時接受及簽收按金支票後,因其個人原因導致遺失/損毀該按金支票,本公司恕不負責。

 

WiFi設備之交收 及 延遲歸還

客人如沒有在訂單上指定交收方法,又未能聯絡者,本公司預設取貨地點為本公司的辦公地址。 客人回港後,應依照訂單內註明的交還地點及限期內將WiFi設備歸還本公司。如選擇速遞公司或順豐站交還,客人需於回港後翌日或訂單內註明的歸還日期內交到速遞公司或順豐站。如客人未能於指定時間內歸還Wifi設備本公司會視作遲還,遲還收費為每日租金(每一日計算),另加每日港幣10元作為行政費用。假若客人未能在限期後的7天歸還wifi設備,將會當作遺失處理。本公司會按照訂單內的條款及細則和按金收據上的指示收取罰款,如客人以銀行過數方法付款,800元的按金將會被收取及我們會以書面通知客人支付額外的罰款;本公司亦有權保留所有法律上追究權利。

 

租借期間

租借費用是從出發日起計算到回程日結束。客人如需要延長服務時,須盡快與本公司另行洽商確定,否則產生不必要額外費用。租借期間如上網設備因任何問題無法使用,客人應盡可能透過免費Wifi以Whatsapp / 電郵形式通知本公司安排跟進或追線。如客人回港後才通知,本公司有權不作任何費用調整 /恕不負責。請知悉!


臨時改期/取消申請/更改資料

客人如欲更改訂單,應在出發前立即通知本公司辦理修改。

如本公司的Wifi 設備已經送出後才辦理取消,客人應支付退租/取消手續費。

更改訂單,我們會收取HK$100的行政費。請客人以電郵至: cs@mywifihk.com 通知,註明預訂號碼及有關日期。如果客人確認租借及付款後,在指定日期沒有拿取WIFI,亦會當作自動放棄訂單,本公司沒有任何租金退回,只可退回按金。

取消訂單,請於出發7日或之前發送電郵至: cs@mywifihk.com 通知本公司取消訂單。本公司需扣除費用(租借天數 x 租金原價的50%)作為行政費用,餘額及按金將全數退款給客人。於出發前1日或7日內出發才通知取消訂單,本公司需扣除費用(租借天數 x 租金原價的70%)作行政費; 於出發日後才通告取消預約,均當作自動放棄訂單,沒有任何租金退回,只可退回按金。)

 

通信設備遺失、損毀及偷竊

客人應跟據本公司指定的使用方法及管理WiFi設備。

客人如遇上設備遺失、損毀 或 被偷竊時,應立即通知本公司。如客人沒有通知本公司,而Wifi設備被非法使用而產生的上網及通信費用均需由客人支付。

如客人損壞了Wifi設備,必須把已經該物品送回本公司及作出賠償。

賠償費用,參考如下: 

流動Wifi裝置 $800 / 電源線 $50 / 保護袋 $50

 

禁止事項

客人不得於Wifi設備上加入其他裝置,不得私自改造、分解、損壞、更改Wifi設定、或其他可引致Wifi設備功能故障。 客人不得將wifi設備轉租、轉讓於第三方。 客人不得利用本公司之Wifi設備進行任何違規或非法行為。

 

無缐上網數據服務之使用限制

 無缐上網數據服務得依本公司所定方式,於提供無缐上網數據服務之國家或地區內使用。 使用無缐上網數據服務,是不建議進行Online game, Live streaming,影音播放等等。 客人清楚及同意不同國家電訊服務供應商之FUP公平使用條例,提供的服務及當地電訊商的信號覆蓋情況,使用當地電訊商有權中斷、或限制使用。 客人清楚及同意有任何不可抗拒因素(例如 電訊商故障,天災產生故障) 而令上網服務受影響或中斷,本公司不會作出退款或任何補償。包括:當地電訊商維護,天災,當地電訊商信號問題,當地電訊商覆蓋問題 或 其他問題。 客人清楚及同意, 如由於使用者因素而令上網服務受影響或中斷,本公司亦不會作出退款或任何補償。包括:自行取出或更換sim card,自行改設wifi 設置,自行重新reset wifi,在跨境或非包括國家使用會直接被停機。 海外使用問題 客人在海外使用wifi 時途中遇到問題(包括 未能連接上網,wifi裝置損壞等) 必需於旅行期間 尋找一個免費wifi 或 其他上網的方法通知我們(可透過電郵 cs@mywifihk.com 或 Whatsapp / 電話 69023337 ) 及保留相關記錄;客人在旅行途中遇到問題而沒有通知我們(沒有相關記錄)當回港後才通知本公司,本公司恕不接受任何退款申請或賠償。此外,所有免費提供的配件(包括USB數據線、機套),如遇上問題影響而不能使用,本公司亦不會作出任何額外賠償。

 

FUP公平使用政策

為確保所有客人能公平地使用上網服務,客人必須按照本公司服務條款使用所有設備。電訊供應商有權隨時更改其服 務模式及政策,而不作另行通知.

 

免責

所有智能手機或通訊設備進行無線上網時,請客戶務必先關閉所有使用裝置的漫遊功能,並且在裝置內找尋WiFi功能連接Wifi蛋上網 便可進行數據通信。如客人未有關閉漫遊功能以致通訊設備直接連結3/4G網路,客人所使用的電訊公司將收取海外漫遊費用。本公司概不負責,敬請注意。


個人資料保護

本公司鑑於<<個人資料(私隱)條例>>,將遵守條例的責任及要求,適當處理及管理申請人之個人資料,而不會使用於本公司以外之其他用途。